よくあるご質問

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団体自動車保険について

「団体扱い」ってなに？
会社などの団体（当社取扱いでは、ひろぎんグループ）で働いている従業員を契約者とする保険契約のことです。 団体扱いの対象保険会社は次の３社です。
  • ・損害保険ジャパン株式会社
  • ・東京海上日動火災保険株式会社
  • ・三井住友海上火災保険株式会社
「団体扱い」は、なぜ割安になるの？
団体が給与天引き等により保険料の集金事務を行うため保険会社は事務コストを削減できること、集客が見込まれること等の理由により割安になっています。
他の保険代理店と比較して、どの程度割安なの？
2023年8月現在、取扱３社の通常保険料より約21.6%割引があります。割引率は団体扱いの契約台数・損害率に応じて毎年見直しが行われます。
同じ保険会社であれば直接保険会社でweb申込したほうが安くならないの？
同じ契約内容であれば、一般的に団体扱いの方が割安です。
ネット保険の方が安くなるのは、どのようなケースがあるの？
ネット保険の継続割引や早期契約割引によっては、ネット保険の方が保険料が安くなるケースがあります。年齢・車の車種等により異なる場合がありますので、当社でも見積もりをお願いします。
事故対応は大丈夫なの？
経験豊富な専門のスタッフが受付いたします。また、保険会社と連携して対応しておりますので、ご安心ください。
土・日、平日17：00以降の事故対応の連絡はどうすればいいの？
申し訳ございませんが、各保険会社の「事故受付センター」へお電話をお願いします。
事故を起こしました。まず、何をすべきですか？
ご本人様およびお相手先のおケガの状況を確認のうえ、救急車・警察への連絡をまずはご対応してください。その後、当社または保険会社の「事故受付センター」へご連絡ください。
保険金請求の提出書類はどのようなものがありますか？
「保険金請求書」等、事故内容により異なりますので、ご連絡いただいた際に具体的にご案内いたします。
OBは旧友会に入ってないとダメなの？
旧友会会員以外の方も団体扱いの対象です。
定年退職者以外も団体扱いは可能なの？
定年退職以外の方も団体扱いの対象です。
スタッフは団体扱いは可能なの？
スタッフの方は労働条件、勤務形態により異なります。当社へご連絡・ご確認ください。
家族名義の自動車は団体扱いの対象になるの？
同居のご親族は団体扱いの対象です。
保険に加入している車を買い替えする。どうすればいいの？
所定の要件を満たす場合には、お車の入替手続き（車両入替）を行うことにより、契約を有効に存続させることができます。 メールまたはお電話にて、当社にご相談ください。なお、新しいお車を取得してからお手続き完了までの間は、事故が発生しても保険が使用できない場合がございますので、既に新しいお車に乗られている場合は、至急当社にご連絡ください。
車を廃車（譲渡）するので保険を解約したい。無事故割増引はどうなるの?
一時的にお車を所有しなくなった等の事情により保険を解約したい場合は、一定の条件を満たせば「中断」のお手続きにより「中断証明書」を発行できます。その場合は、現在の契約の等級と同一の等級を中断後の契約に対して適用することができます。（中断期間は10年間となります） メールまたはお電話にて、当社にご相談ください。
子どもが免許を取得した。自分の車を運転させる場合は何か手続きは必要なの？
ご契約に「運転者年齢条件」や「運転者限定特約」を付けている場合がありますので、確認する必要があります。ご契約途中でも変更が可能ですので当社にご相談ください なお、契約内容によっては保険料の追加のお支払が発生する場合がございます。
2台目の車を買った。1台目の車に無事故割増引が適用されているが、2台目にもメリットはあるの？
1台目のお車が11等級以上で、さらに2台目のお車の所有者と袚保険者が1台目のお車と同じ（ご本人または同居の親族の）場合は、2台目のお車は7等級から割引をスタートできます。 ただし、車種によっては適用できない場合がございますのでご了承ください。
事故の示談交渉は自分でしないといけないの？
お客様の過失がない場合を除き、基本的には相手方、相手保険会社との交渉は加入保険会社の担当者が行います。
信号待ちで止まっていたところに後方から追突された。自分に過失がない場合は保険会社は交渉ができないと言われた。どうしたらよいの？
お客様の過失がない場合は保険会社に交渉の権限はありませんが、止まっている際の追突事故であれば100%相手からの補償が受けられますので、相手保険会社からの連絡を待ちながら、不安なことがあれば当社にご相談ください。 契約内容に弁護士費用等補償特約がセットされている場合は、弁護士に示談交渉を依頼することができますので「弁護士費用等補償特約（自動車）」をセットすることをお薦めします。
事故を起こした際、知人から保険は使用しない方がよいと言われました。これはなぜ？
一般的に自動車保険では、前年度の保険事故の有無や種類、回数などにより、次年度の保険料の割増引率が決まる仕組みを設けています この仕組みでは、保険事故により保険金が支払われた場合、その次年度の保険料の割引率が低く（あるいは割増率が高く）なり、契約者が支払う保険料が高くなることがあります。 このとき、保険事故に対して支払われる保険金の額と、次年度以降の保険料の増加額を比較すると、保険料の増加額の方が大きい場合があります。
そのようなケースでは、保険金を請求しない方が結果的に契約者の負担が少なくなることから、保険金の請求をお勧めしないことがあります。 まずは、当社にご相談ください。
被害が軽微な交通事故の場合でも、警察に届けないといけないの？
交通事故における運転者は警察へ事故の報告義務があるため、軽微な事故であっても警察への届出を行ってください。 保険金請求に際しては、「交通事故証明書」が必要となることがあります。 「交通事故証明書」は警察に事故を届出済でなければ発行されません。

団体傷害総合保険、新団体医療保険について

どのような保険なの？
「傷害保険」と「医療保険」があります。株式会社ひろぎんホールディングスが保険契約者となり、加入された方が、被保険者となります。
他の保険と比較して、何が違うの？
団体割引が適用されるため、保険料が大変お得です。
同条件で他の保険代理店と比較して、どの程度割安なの？
割引率は、25.0%です。
例えば、どのようなケースで保険金がでるの？
「傷害保険」・・・急激かつ偶然の外来によるケガを補償します。
「医療保険」・・・疾病を補償します。
その他の特約等がございますので、当社へご相談ください。
条件を変更したい場合はどうすればいいの？
毎年7月に募集を行います。その際に、新規申し込みおよび変更ができます。
保険金を請求するには何をすればいいの？
おケガ、ご病気になられた場合、まずは当社へご連絡ください。
保険金を請求するために病院でもらう書類は何かあるの？
個別にご案内しています。
この保険に加入しているかどうか、どうすれば分かるの？
毎年9、10月頃に「加入者証」をお手元に送付しております。
ご不明の場合は、お手数ですが、当社へご連絡ください。
OBは何歳まで加入できるの？
「傷害保険」・・・年齢制限はありません。
「医療保険」・・・新規加入の場合は、保険始期時点において満69歳まで。継続加入の場合は保険始期時点において満79歳までとなります。
家族は何親等まで加入できるの？
「傷害保険」または「医療保険」のパンフレット1ページの被保険者欄をご確認ください。それぞれのパンフレットはこちらのページにございます。

Bグループ保険等について

どのような保険なの？
全国地方銀行協会のグループ保険です。 詳しくは、以下のパンフレットをご確認ください。
他の保険と比較して、何が違うの？
1年ごとに収支計算を行い、余剰金が生じた場合は「配当金」として返戻があります。 ※「三大疾病保険制度」「長期療養収入補償制度」は配当金はありません。
この保険に加入しているかどうか、どうすれば分かるの？
毎年9月下旬から10月に「加入内容のお知らせ」を送付しています。
OBは何歳まで加入できるの？
定年退職後も、8月1日現在で、75歳6ヶ月以下の年度まで更新できます。
家族は何親等まで加入できるの？
グループ保険制度…本人・配偶者・子ども
三大疾病保険制度・長期療養収入補償制度…本人・配偶者
「マイライフプランN」はBグループ保険ではないの？
「マイライフプランN」は、ひろぎんグループ信愛会の企業年金です。 詳しくは、以下のパンフレットをご確認ください。
拠出型企業年金保険 マイライフプランN

一般的なご質問

住所が変わった場合はどうすればいいの？
メールまたはお電話にて、当社までお申し出ください。
住所変更の手続きをさせていただきます。
結婚して名前が変わった場合はどうすればいいの?
メールまたはお電話にて、当社までお申し出ください。
お名前の変更手続きをさせていただきます。
保険証券（加入者証）が無くなった場合はどうすればいいの？
メールまたはお電話にて、当社までお申し出ください。
保険証券（加入者証）の再発行手続きをさせていただきます。
保険証券（加入者証）がないと保険金請求はできないの？
保険証券（加入者証）がなくても保険金の請求は可能です。
STS(信愛トータルサービス)で加入できる保険の種類はなに？
ひろぎんグループの団体扱い自動車保険、団体傷害総合保険、新団体医療保険です。
ホームページから手続きできる保険はどのような種類があるの？
  • ・ひろぎんグループの団扱い体自動車保険の更改手続き（新規契約はお電話でお願いします）
  • ・ひろぎんグループの団体傷害総合保険、新団体医療保険(毎年募集時(7月1日～31日)のお手続きが可能です）
「セレクトサポート」ってなくなったの？
昔、「フルライフ」に加入していたんだけど、どうなってるの？
いずれも団体傷害総合保険、新団体医療保険の「愛称」として使用していたものです。 現在の名称は「団体傷害総合保険」「新団体医療保険」です。
ひろぎんグループを退職したらSTS(信愛トータルサービス)へ連絡が必要なの？
必要です。退職により団体扱いから一般扱いの契約に変わる保険契約もあります。