勧誘方針

お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます

保険その他の金融商品の販売にあたって

1. お客様の商品に関する知識やご経験、財産の状況などを総合的に勘案し、お客様のご意向に沿った商品の提案に努めます。
2. 商品のご購入はお客様ご自身でお決めいただけるよう商品内容やリスク内容などの重要事項について適切な情報提供と説明に努めます。
   また、お客様と直接対面しない販売等（電話や郵送による販売等）においては、説明方法に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めます。
3. お客様にとって不都合な時間帯やご迷惑な場所での勧誘は行いません。

各種の対応にあたって

1. お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
2. 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
3. お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
4. お客様にご満足いただける適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
5. お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、 適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。